Question 1

作業時間はどのくらいでしょうか。

Accepted Answer

当日の作業時間（大きな破損、部品交換がない場合）アップライトピアノ約２時間、グランドピアノ約2時間15分目安です。
調律が20年以上空いている場合は、ピッチ上げも行いますので+30分〜1時間程。

Question 2

製造番号などが、どこに書いてあるかわかりません。

Accepted Answer

製造番号は天屋根を開けて右側か中央の鉄骨に書いてあります。
中に調律カードも入っており製造番号、型番、調律の記録が書いてあります。

Question 3

追加料金がかかる場合がありますか。

Accepted Answer

部品交換、修理などで追加料金が発生する場合は状態をご説明し、ご了解の上作業致します。
 鍵盤が動かない、動きにくい場合は1音550円〜1,650円で修理の場合があります。 部品調整で治る場合はサービスです。
調律代金はお問い合わせの時点で、金額の提示をさせていただいています。

Question 4

お会計は現金のみでしょうか。

Accepted Answer

現金のほかにPayPayもご使用いただけます。 ご予約時にその旨お伝えください。
くらしのマーケットですとカード払いも可能です。
くらしのマーケットはこちらから↓
https://curama.jp/instrument-maintenance/piano/SER546955390/?work_content=%7B%225aebfc68-935c-4f4e-ae37-934d3f1e3bfc%22:%221%22%7D

Question 5

無料対応地域を教えてください。

Accepted Answer

下記の地域は出張費無料でお伺いしています。

東京都
　都内23区　立川市　武蔵野市　三鷹市　府中市　昭島市　調布市　小金井市　小平市
　日野市　東村山市　国分寺市　国立市　福生市　狛江市　稲城市　西東京市

埼玉県
　さいたま市中央区/桜区/浦和区/南区　川口市　草加市　蕨市　戸田市　朝霞市　志木市
　和光市　富士見市

千葉県
　千葉市美浜区　市川市　船橋市　松戸市　習志野市　鎌ケ谷市　浦安市
　いすみ市　御宿町　大多喜町　勝浦市

神奈川県
　横浜市神奈川区/西区/中区/保土ケ谷区/磯子区/港北区
　川崎市川崎区/幸区/中原区/高津区/多摩区

宮前区・麻生区は最寄り駅からご自宅まで徒歩25分圏内でしたら無料でお伺いします。

Question 6

対応地域外ですがお願いできますか？

Accepted Answer

対応地域外へは出張費+¥1,000〜でお伺いさせていただきます。 ご予約の前に一度お問い合わせいただき、金額確認をお願いします。

Question 7

移動手段は何で来られますか？

Accepted Answer

最寄り駅からご自宅が近い場合は電車でお伺いします。 遠い場合は、車でお伺いすることもございます。

Question 8

弦が切れてしまっています。

Accepted Answer

弦の張り替えも行なっております。
国内メーカー高音5,500円、中音6,600円、低音8,800円です。
海外メーカーの金額はお問い合わせください。
低音ですと一度弦を預かって同じものを工場で作成してもらう必要があるため、調律とは別日の作業となります。
切れた音やメーカーにより使う弦の太さが変わりますので、下記をお伝えください。
・メーカー・型番・製造番号・切れた音

Question 9

ピアノ内部清掃もしていただけますか？

Accepted Answer

調律の他に内部清掃、ペダルは塗装されていないものでしたら磨きもサービスで行っております。（カワイ系は塗装されている事が多いです）
当日は掃除機のみお借りできると助かります。

Question 10

今使用しているピアノにサイレント機能を付けたいです。

Accepted Answer

後付け消音ユニットも販売・取り付けしております。詳しくはお問い合わせください。

Question 11

ピアノを拭くクロスやオイル、ピアノカバーなども販売していますか？

Accepted Answer

販売しております。ご予約時にお伝えいただければ調律日にお持ちいたします。
ピアノシャイミー　小120ml ¥484-
カラークロス　450×450mm ¥572-
ピアノカバーや椅子等は電子カタログからお選びいただけます。
詳細はお問い合わせください。

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